Table des matières

CHAPITRE 1 : VEILLE TECHNOLOGIQUE ........................................................................................... 4

INTRODUCTION .................................................................................................................................................... 4

1.1. ÉTUDE THEORIQUE ET PRATIQUE DES NOUVEAUX LOGICIELS ET MATERIELS .................................................... 4

1.2. LECTURE DE LIVRES SPECIALISES ................................................................................................................... 5

1.3. LECTURE REGULIERE DE MAGAZINES ............................................................................................................. 5

EXERCICE 1 ......................................................................................................................................................... 6

1.4. INTERNET ...................................................................................................................................................... 6

1.4.1. Les différentes composantes d’Internet.................................................................................................. 6

1.4.2. La recherche d’information dans le World Wide Web .......................................................................... 6

1.4.3. Les ressources logicielles sur Internet ................................................................................................ 7

1.4.4. Les agents pour la veille ..................................................................................................................... 7

CHAPITRE 2 : LE SYSTEME ENTREPRISE ............................................................................................ 9

INTRODUCTION ................................................................................................................................................... 9

2.1. NOTION DE SYSTEME .................................................................................................................................. 10

2.1.1- Définition d’un système ..................................................................................................................... 10

2.1.2-Le système opérant ............................................................................................................................. 11

2.1.3-Le système de pilotage (ou de décision) ............................................................................................. 11

2.1.4-Le système d’information (S.I.) .......................................................................................................... 11

2.2- LE SYSTEME ENTREPRISE ........................................................................................................................... 12

2.3. L’INFORMATION DANS LES SYSTEMES DE GESTION ..................................................................................... 13

2.4. L’ENTREPRISE ET SON SYSTEME D’INFORMATION ....................................................................................... 14

2.5. COMMENT GERER LA QUALITE DES DONNEES ET DE L'INFORMATION ? ....................................................... 15

2.6 PROCESSUS DE GESTION, ACTIVITES ET ACTEURS ........................................................................................ 16

2.7. COMMENT MODELISER UN PROCESSUS ? .................................................................................................... 17

2.8. QUELLES SONT LES SOLUTIONS APPORTEES PAR UN PGI ? ......................................................................... 18

À RETENIR ......................................................................................................................................................... 18

CHAPITRE 3 : LE SYSTEME D’INFORMATION DE L’ENTREPRISE ............................................... 19

3.1. LES NOTIONS DE DONNEES, D’INFORMATIONS ET DE CONNAISSANCES. ...................................................... 19

3.1.1- L’information dans l’entreprise ........................................................................................................ 19

3.1.2-Les formes d’information ................................................................................................................... 20

3.1.3-Les caractéristiques de l’information ................................................................................................. 20

3.1.4-Le contenu sémantique de l’information ............................................................................................ 20

3.1.5-Le coût et la valeur de l’information .................................................................................................. 20

3.1.6-Les rôles de l’information .................................................................................................................. 21

3.2-LE SYSTEME D’INFORMATION DE L’ENTREPRISE (SI) .................................................................................. 21

3.2.1-La notion de système d’information ................................................................................................... 21

3.2.2-Les informations ................................................................................................................................. 21

3.2.3-Les moyens ......................................................................................................................................... 21

3.3-LES TROIS PRINCIPALES FINALITES DU SYSTEME D’INFORMATION .............................................................. 22

3.4-LES QUATRE FONCTIONS DU SYSTEME D’INFORMATION .............................................................................. 22

3.4.1-Première fonction : recueillir l’information ....................................................................................... 22

3.4.2-Deuxième fonction : mémoriser l’information ................................................................................... 22

3.4.3-Troisième fonction : exploiter l’information ...................................................................................... 22

3.4.4-Quatrième fonction : diffuser l’information ....................................................................................... 23

3.5-LES TENDANCES D’EVOLUTION DU SYSTEME D’INFORMATION .................................................................... 23

CHAPITRE 4 : CODIFICATION, CONTROLES ET FICHIER .............................................................. 24

4.1-LES OBJECTIFS DE LA CODIFICATION ........................................................................................................... 24

4.1.1-Identifier sans ambiguïté .................................................................................................................... 24

4.1.2-Réaliser des gains de place et de temps ............................................................................................. 24

4.1.3-Permettre certains contrôles de forme sur l’information ................................................................... 24

4.1.4-Représentation certaines propriétés d’un objet .................................................................................. 24

ESUM RAKOMALALA 3

4.2 DEFINITIONS ............................................................................................................................................ 24

4.2.1-Codification ........................................................................................................................................ 24

4.2.2-Code ................................................................................................................................................... 24

4.3-CARACTERISTIQUE D’UNE CODIFICATION ................................................................................................... 25

4.4 DIFFERENTS TYPES DE CODIFICATION .......................................................................................................... 25

4.4.1-Codification séquentielle ................................................................................................................... 25

4.4.2-Codification par tranches ................................................................................................................... 25

4.4.3-Codification articulée ......................................................................................................................... 26

4.4.4-Codification à niveau ......................................................................................................................... 26

4.4.5-Codification mnémonique................................................................................................................... 26

4.5-CRITERES DE CHOIX D’UNE CODIFICATION .................................................................................................. 27

4.6-LES OBJECTIFS DES CONTROLES .................................................................................................................. 27

4.6.1-Principaux types de contrôles ............................................................................................................ 27

4.6.2-Les contrôles directs ........................................................................................................................... 27

4.6.3-Les contrôles indirects ....................................................................................................................... 27

4.7-ORDRE D’EXECUTION DES CONTROLES ....................................................................................................... 28

4.8- CONCLUSION .............................................................................................................................................. 28

4.9-FICHIER ....................................................................................................................................................... 28

4.9.1-Définition d’un enregistrement .......................................................................................................... 28

4.9.2-Définition d’une rubrique ................................................................................................................... 28

4.9.3-Définition d’une clé ............................................................................................................................ 29

4.9.4-Opération sur les fichiers ................................................................................................................... 29

4.9.5-Opération sur les articles d’un fichier ............................................................................................... 29

4.9.6-Définition types de fichier .................................................................................................................. 29

4.9.7-Organisation et accès ......................................................................................................................... 29

4.10-EXERCICE ................................................................................................................................................. 29

CHAPITRE 5 : ARCHIVAGE ELECTRONIQUE .................................................................................... 30

INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 30

5.1. L’ARCHIVAGE ELECTRONIQUE ................................................................................................................... 30

5.1.1. Ce qu’est l’archivage électronique .................................................................................................... 30

5.1.2. Ce que n’est pas l’archivage électronique ........................................................................................ 30

5.1.3- L’archivage électronique est distinct de la GED / GEIDE ............................................................... 30

5.2. LES POINTS CLEFS D’UN PROJET REUSSI ...................................................................................................... 31

5.2.1- Garantir la valeur des archives électroniques .................................................................................. 32

5.2.2- Pour mettre en place une politique d’archivage électronique il faut élaborer un référentiel ........... 33

5.3. LES GRANDES FONCTIONNALITES DU SERVICE D’ARCHIVAGE ELECTRONIQUE ........................................... 35

5.3.1- Le versement ...................................................................................................................................... 35

5.3.2- Stockage et conservation ................................................................................................................... 35

5.3.4- Administration ................................................................................................................................... 36

5.4- PLANIFICATION DE LA PERENNISATION ...................................................................................................... 37

5.5- CONSULTATION ET COMMUNICATION ........................................................................................................ 37

5.6- DESTRUCTION ............................................................................................................................................ 38

5.7. – LE CAS DANOIS ........................................................................................................................................ 38

QUESTIONS AUX CHOIX MULTIPLES ............................................................................................................. 39

PETIT GLOSSAIRE INFORMATIQUE ............................................................................................................... 40