Table des matières

SECTION A : INTRODUCTION ET MISE EN CONTEXTE .......................................................... 6

Chapitre I : INTRODUCTION A L’EVENEMENTIEL ................................................................. 6

1- Introduction ..................................................................................................................... 6

2- Évolution de l’événementiel ............................................................................................. 7

3- Enjeux de l’événementiel ................................................................................................. 8

4- L’événementiel du point de vue d’un professionnel ........................................................... 9

Chapitre II : LES FORMATS D’EVENEMENTIELS ................................................................. 10

1- Les événements grand public .......................................................................................... 11

a- Les événements sportifs : .................................................................................................................. 11

b- Événements culturels, artistiques ou historiques, ............................................................................. 11

c- Événements commerciaux. ................................................................................................................ 12

Chapitre III : ENJEUX ET OBJECTIFS DE L’EVENEMENTIEL EN ENTREPRISE .......................... 13

1- Place de l’événementiel en entreprise ............................................................................ 13

2- Enjeux stratégiques de la communication événementielle ............................................... 14 3- Les objectifs de la communication événementielle .......................................................... 14

CHAPITRE IV : INTRODUCTION AUX EVENEMENTS D’ENTREPRISE .................................... 18 1- La communication hors média ........................................................................................ 18 2- Distinction entre événements internes et événements externes ...................................... 19 3- Les formats d’événements d’entreprise .......................................................................... 19 a- Les événements qui découlent de la convention : ............................................................................. 19 b- Les événements qui découlent de la soirée : ..................................................................................... 20 c- L’événement qui découle de la présentation produit(s) : .................................................................. 20 d- Les événements qui découlent de l’événement grand public : ......................................................... 20

Chapitre V : INTRODUCTION A LA COMMUNICATION INTERNE ........................................ 22

1- Les enjeux de la communication interne ......................................................................... 22

2- Les dimensions de la communication interne .................................................................. 22 3- La culture d’entreprise et la communication interne ....................................................... 23 4- Le système de communication interne ............................................................................ 24 a- Les supports courants (ou utilisés de manière fréquente) : .............................................................. 25 b- Les supports ponctuels : .................................................................................................................... 25

5- Réussir la communication interne ................................................................................... 25

Chapitre VI : LES TYPES D’EVENEMENTS INTERNES........................................................... 27

1- Raisons d’être des événements internes ......................................................................... 27 a- Créer du lien et renforcer l’esprit d’équipe ....................................................................................... 27 b- Développer les compétences des talents .......................................................................................... 27 c- Célébrer des réussites ........................................................................................................................ 27

2- Les types d’événements internes .................................................................................... 28 a- Les animations sociales ponctuelles .................................................................................................. 28 b- La journée de cohésion ...................................................................................................................... 29

ESUM Nathalie ALAZARD

3

c- Séminaire ........................................................................................................................................... 29

d- La participation à un événement organisé par un tiers ..................................................................... 29

3- Conclusion sur les événements internes .......................................................................... 30

Chapitre VII : ORGANISER UN EVENEMENT INTERNE ........................................................ 31

SECTION I : CONCEVOIR L’EVENEMENT INTERNE ..................................................................... 31

1- Préalable ........................................................................................................................ 31

a- Définir les rôles des ressources humaines ......................................................................................... 31 b- Définir un mode d’organisation ......................................................................................................... 31 c- Avoir toutes les clés en main ............................................................................................................. 31

2- Définition de l’objectif et de l’impact .............................................................................. 32

3- L’importance du message ............................................................................................... 33

4- Choix du public ............................................................................................................... 33

5- Choix du format ............................................................................................................. 33 a- Le choix de l’organisation :................................................................................................................. 33

b- Le choix de l’animation et du ton : ..................................................................................................... 34 c- Le choix du programme ..................................................................................................................... 34

d- La définition de la logistique .............................................................................................................. 34

Chapitre VIII : LA COMMUNICATION AUTOUR DE L’EVENEMENT INTERNE ....................... 36

1- Pourquoi communiquer autour de l’événement ? ........................................................... 36

2- La communication avant l’événement ............................................................................. 36

a- Briefer les intervenants ...................................................................................................................... 36

b- Informer la cible ................................................................................................................................. 37

c- Préparer les supports de communication : ........................................................................................ 37

3- La communication pendant l’événement ........................................................................ 37

4- La communication après l’événement ............................................................................. 38

5- L’évaluation de l’événement ........................................................................................... 38

6- Conclusion ..................................................................................................................... 38

SECTION III : LES EVENEMENTS DE COMMUNICATION EXTERNE ....................................... 39

Chapitre IX : LA PARTICIPATION DE L’ENTREPRISE A DES EVENEMENTS ............................ 39

1- Le partenariat : définitions et contexte ........................................................................... 39

2- Distinction entre sponsoring et mécénat ......................................................................... 39

3- Les points communs entre sponsoring et mécénat .......................................................... 40

4- Les domaines d’intervention du partenariat .................................................................... 41

5- Les objectifs du partenariat ............................................................................................ 41

6- Les plus apportés par le partenariat pour l’entreprise ..................................................... 42

Chapitre X : LE SPONSORING ........................................................................................... 43

1- Définitions et formats..................................................................................................... 43

2- Nature du sponsoring ..................................................................................................... 44

3- Fonctionnement du sponsoring ...................................................................................... 45

a- Les demandes de sponsoring ............................................................................................................. 45

ESUM Nathalie ALAZARD

4

b- Les propositions de sponsoring .......................................................................................................... 45

c- La réunion de clarification/négociation ............................................................................................. 45

d- Les contreparties ............................................................................................................ 46

Chapitre XI : LE MECENAT ............................................................................................... 47

1- Définition et formats ...................................................................................................... 47

2- Nature du mécénat ........................................................................................................ 47

3- Domaines d’intervention du mécénat ............................................................................. 48

4- Pourquoi faire du mécénat ? ........................................................................................... 49

Chapitre XII : Stratégie de sponsoring et de mécénat ....................................................... 50

1- Disposer d’une politique d’intervention .......................................................................... 50

a- Des objectifs clairs ............................................................................................................................. 50

b- Un choix de partenaire crédible ......................................................................................................... 51

c- Un engagement déterminant ............................................................................................................ 51

d- Une politique de long terme .............................................................................................................. 52

2- Choisir un projet pertinent ............................................................................................. 52

3- Avoir une stratégie d’accompagnement .......................................................................... 53

4- Évaluer les retombées .................................................................................................... 54

a- L’approche quantitative ..................................................................................................................... 54

b- L’approche qualitative : ..................................................................................................................... 54

5- Exemple ......................................................................................................................... 55

Chapitre XIII : ORGANISER UN EVENEMENT D’ENTREPRISE .............................................. 56

Introduction ........................................................................................................................... 56

2- Les questions à se poser préalablement .......................................................................... 56

3- L’importance de la planification et la notion de « dead line » .......................................... 58

4- Les types d’événements organisés par l’entreprise .......................................................... 58

Chapitre XIV : LES GRANDES PHASES DE L’ORGANISATION DE L’EVENEMENT D’ENTREPRISE ....................................................................................................................................... 61

1- La cartographie de la situation ........................................................................................ 61

a- L’audit de la situation ......................................................................................................................... 61

b- La gestion financière .......................................................................................................................... 61

c- Le ciblage............................................................................................................................................ 61

d- Le rétroplanning ................................................................................................................................. 62

2- La gestion administrative et logistique ............................................................................ 62

3- La gestion de la communication ...................................................................................... 63

a- Avant l’événement : ........................................................................................................................... 63

b- Pendant l’événement ......................................................................................................................... 64

c- Après l’événement ............................................................................................................................. 64

Conclusion ............................................................................................................................. 65

SECTION IV : LE FUTUR DE L’EVENEMENT ........................................................................ 67

Chapitre XV : VERS LA COMMUNICATION EVENEMENTIELLE 2.0 ...................................... 67

1- Introduction ................................................................................................................... 67

ESUM Nathalie ALAZARD

5

2- La communication événementielle 2.0 ............................................................................ 67

3- Les avantages apportés par le web 2.0 à la communication événementielle ..................... 68

4- Les outils au service de l’événementiel 2.0 ...................................................................... 69

5- La stratégie événementielle 2.0 ...................................................................................... 70

a- Faire le buzz ....................................................................................................................................... 70

b- Démultiplier l’impact ......................................................................................................................... 70

c- Capitaliser sur la durée ...................................................................................................................... 71

6- Les nouveaux types d’événements .................................................................................. 71

Conclusion ............................................................................................................................. 71

Chapitre XVI : LES ACTEURS DE L’EVENEMENTIEL ............................................................. 72

1- Événements internes ...................................................................................................... 72

2- Participation à un événement ......................................................................................... 72

3- Organisation d’un événement......................................................................................... 73

a- Organisation interne : ........................................................................................................................ 73

b- Organisation externe : ....................................................................................................................... 73

4- Choisir un prestataire ..................................................................................................... 74

BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................... 75