TABLE DES MATIÈERES

Première Partie : Historique et enjeu de la PNL

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I—-1. Comment définir la PNL ?

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I.1.b Autres définitions

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I.2 Les présupposés de la PNL en matière de communication

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I.3 Les systèmes de représentation sensorielle (ou prédicat)

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I.3.a. Identification de la prédominance sensorielle

10

I.3.a.1 Les personnes à dominante V

11

I.3.a.2 Les personnes à dominante A

12

I.3.a.3 Les personnes à dominante K

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I.3.a.5 Mots et phrases VAK

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I.3.b Les clés d’'accès visuelles : les messages du regard

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I.4 Le calibrage

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Exercices I

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Deuxième partie : Entrer facilement en relation

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II.1 Trouver sa place : la distance conversationnelle

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II.2 Se mettre en phase : le mimétisme comportemental

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II.2.a Refléter la posture

23

II.2.b Refléter les gestes

24

II.2.c S’'accorder au rythme de la respiration

24

II.2.d S’'accorder à la qualité de la voix

24

II.2.e S’'accorder au registre sensoriel

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II.3 Test de mémoire

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Exercices II

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Troisième partie : Savoir exprimer ce que l’'on veut

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III.1.a L’'omission

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III.1.b La généralisation

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III.1.c La distorsion

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III.2 Les questions qui vont droit au but : le méta-modèle pour le langage

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III.2.a éÉlucider le non —- dit : les omissions

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III.2.a.1 Les omissions simples liées au verbe

39

III.2.a.2 Les omissions simples par comparaison

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III.2.a.3 Omissions complexes liées aux opérateurs modaux de possibilité

41

3

III. 2.a.4Les omissions complexes liées aux opérateurs modaux de nécessité

42

III.2.b Des raccourcis trop faciles : Les généralisations

43

III.2.b.1 Les mots sans index de référence

43

III.2.b.2 Les quantifieurs universels

45

III.2.b.3 Les affirmations d’'origine inconnue

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III.3 Transformer les faits avec les distorsions

46

III.3.a Les nominalisations

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III.3.b La divination

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III.3.c Les relations de cause à effet

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Exercices III

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ANNEXE : :CORRECTIONS DES EXERCICES

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